Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 17. Februar 2025

Rievoka („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Online-Lernplattform nutzen.

1. Erhobene Informationen

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

Ein Konto erstellen
Kurse oder Tests absolvieren
An Quizzen und interaktiven Aktivitäten teilnehmen
Mit unserem Support-Team kommunizieren
Newsletter abonnieren oder Feedback geben

Diese Informationen können umfassen:

Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort)
Profilinformationen (Foto, Bildungshintergrund)
Zahlungsinformationen (Kreditkartendetails, Rechnungsadresse)
Kursinhalte und Testergebnisse

1.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer)
Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien
Standortdaten (allgemeine geografische Region)
Lernfortschritt und Leistungsmetriken

1.3 Informationen aus Drittquellen

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, einschließlich:

Social-Media-Plattformen (bei Anmeldung über soziale Netzwerke)
Zahlungsdienstleister
Analysedienste
Marketingpartner

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung von Diensten

Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
Bereitstellung von Lerninhalten, Quizzen und Tests
Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ihrer Leistungen
Ausstellung von Zertifikaten und Leistungsnachweisen
Bereitstellung von personalisiertem Feedback und Empfehlungen

2.2 Kommunikation

Versand von Kursaktualisierungen und Benachrichtigungen
Beantwortung von Anfragen und Support-Anliegen
Versand von Newslettern und Marketing-Materialien (mit Ihrer Zustimmung)
Benachrichtigung über Änderungen an unseren Diensten oder Richtlinien

2.3 Verbesserung und Analyse

Analyse der Nutzungsmuster zur Verbesserung unserer Plattform
Entwicklung neuer Funktionen und Lerninhalte
Durchführung von Forschung und Analysen
Optimierung der Benutzererfahrung

2.4 Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen

Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff
Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
Schutz der Rechte und Sicherheit unserer Nutzer

3. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

3.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
Zahlungsabwickler
E-Mail-Versanddienstleister
Analyse- und Tracking-Dienste
Kundensupport-Plattformen

3.2 Geschäftsübertragungen

Bei Fusionen, Übernahmen oder Verkäufen von Vermögenswerten können Ihre Informationen an die beteiligten Parteien übertragen werden.

3.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies notwendig ist:

Zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
Zum Schutz unserer Rechte oder Eigentums
Zur Verhinderung oder Untersuchung von Fehlverhalten
Zum Schutz der persönlichen Sicherheit von Nutzern oder der Öffentlichkeit

3.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Informationen zu sammeln:

4.1 Arten von Cookies

Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Sicherheit
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Plattform nutzen
Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung und Inhalte

4.2 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten und ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselung sensibler Daten bei der Übertragung und Speicherung
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
Sichere Authentifizierungsverfahren
Schulung unserer Mitarbeiter zu Datenschutzpraktiken

Trotz unserer Bemühungen kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollständig sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

6.1 Zugang und Portabilität

Anforderung einer Kopie der von uns gespeicherten Daten über Sie
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format

6.2 Berichtigung und Aktualisierung

Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen
Aktualisierung Ihrer Kontodaten jederzeit

6.3 Löschung

Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Schließung Ihres Kontos

6.4 Einschränkung und Widerspruch

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten
Abmeldung von Marketing-Kommunikation

6.5 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@rievoka.com
Telefon: +49254194394
Adresse: Bahnhofstraße 8, 17291 Grünow, Germany

7. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

Aktive Konten: Daten werden während der Nutzung unserer Dienste gespeichert
Geschlossene Konten: Bestimmte Daten können für rechtliche oder geschäftliche Zwecke aufbewahrt werden
Gesetzliche Anforderungen: Einige Daten müssen gemäß gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt werden
Anonymisierte Daten: Können unbegrenzt für Analyse und Forschung verwendet werden

8. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben.

Wenn wir Daten international übertragen, ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen:

Verwendung von Standardvertragsklauseln
Sicherstellung angemessener Datenschutzniveaus
Einhaltung geltender Datenschutzgesetze

9. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Nutzer jeden Alters. Wir erkennen jedoch an, dass besondere Vorsichtsmaßnahmen für minderjährige Nutzer erforderlich sind:

Nutzer unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten
Wir sammeln nur minimal notwendige Daten von Minderjährigen
Eltern können auf die Daten ihrer Kinder zugreifen und deren Löschung verlangen
Wir verwenden keine Daten von Minderjährigen für Marketing-Zwecke

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen durch:

Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung auf unserer Website
Aktualisierung des Datums „Letzte Aktualisierung" oben
E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer (bei wesentlichen Änderungen)
Auffällige Hinweise auf unserer Plattform

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung dar.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Rievoka

Bahnhofstraße 8
17291 Grünow
Germany

E-Mail: info@rievoka.com
Telefon: +49254194394
Telegram: https://t.me/+49254194394

Wir werden uns bemühen, auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu antworten.

13. Zusätzliche Informationen

13.1 Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir können automatisierte Systeme verwenden, um:

Lernempfehlungen zu personalisieren
Ihre Leistung zu bewerten
Inhalte basierend auf Ihrem Fortschritt anzupassen

Sie haben das Recht, menschliche Intervention bei wichtigen automatisierten Entscheidungen zu verlangen.

13.2 Datenquellen

Die von uns verarbeiteten Daten stammen aus:

Direkten Interaktionen mit Ihnen
Ihrer Nutzung unserer Plattform
Öffentlich verfügbaren Quellen
Partnern und Drittanbietern (mit entsprechenden Vereinbarungen)

13.3 Ihre Zustimmung

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 17. Februar 2025 aktualisiert und tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft.